Tối 25/2, tại siêu thị Winmart đông khách, khi dòng người đang mua sắm như thường lệ, một tình huống khẩn cấp bất ngờ xảy ra với chính lực lượng giữ gìn an ninh tại đây. Một nhân viên bảo vệ, 59 tuổi, bất ngờ co giật, tím tái rồi rơi vào trạng thái ngừng thở, ngừng tuần hoàn ngay trong lúc làm nhiệm vụ.

Sự cố xảy ra giữa nơi công cộng cho thấy rõ tính chất rủi ro của nghề bảo vệ, không chỉ đối mặt với các tình huống an ninh mà còn có thể gặp nguy hiểm về sức khỏe bất cứ lúc nào. Trong khoảnh khắc sinh tử ấy, nhờ sự hỗ trợ kịp thời của chị Phạm Thị Thúy Hà đang là điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai, nhân viên bảo vệ đã được ép tim cấp cứu ngay tại chỗ. Sau khoảng hai phút nỗ lực không ngừng, nạn nhân dần có mạch trở lại, cải thiện tình trạng và được chuyển đến bệnh viện an toàn.

Tình huống trên là minh chứng rõ ràng cho vai trò thầm lặng nhưng đầy áp lực của lực lượng bảo vệ. Họ không chỉ là người giữ gìn trật tự, đảm bảo an ninh mà còn là những người luôn hiện diện ở tuyến đầu, đối mặt với nhiều nguy cơ tiềm ẩn trong môi trường làm việc.

Đồng thời, sự việc cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc trang bị kỹ năng sơ cấp cứu cho đội ngũ bảo vệ. Trong nhiều trường hợp, chính họ có thể là người đầu tiên phát hiện và xử lý sự cố, hoặc cũng là người cần được hỗ trợ khẩn cấp. Việc được đào tạo bài bản về kỹ năng xử lý tình huống y tế như ngừng tuần hoàn, hô hấp sẽ góp phần nâng cao khả năng ứng phó, giảm thiểu rủi ro đáng tiếc.

Ngừng tuần hoàn hô hấp là tình trạng cực kỳ nguy hiểm, có thể cướp đi sinh mạng chỉ trong vài phút nếu không được can thiệp kịp thời. Vì vậy, ngoài yếu tố chuyên môn về an ninh, một lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp ngày nay cần được trang bị thêm kiến thức y tế cơ bản để chủ động bảo vệ chính mình và hỗ trợ cộng đồng khi cần thiết.

Qua câu chuyện này, có thể thấy rằng đầu tư vào đào tạo toàn diện cho nhân viên bảo vệ – từ nghiệp vụ an ninh đến kỹ năng sơ cứu – không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp mà còn là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng và xã hội.

Theo Ngọc Phung – baove247.com